Как магазину изображений Dongfeng Forthing удалось добиться нулевого прорыва в Азербайджане?

В сентябре 2019 года закулисье зарубежного официального сайтаДФЛЗМПолучили запрос из Азербайджана. С тех пор DFLZM и г-н Джалил из Азербайджана начали долгосрочное сотрудничество, которое длилось 3 года. 28 октября 2022 года магазин Dongfeng Forthing Image Store в Азербайджане открылся в тестовом режиме и продал 1Т5 ЭВОВ день открытия. Замороженная картина: зарубежные дилеры с радостью общаются, но команда зарубежного маркетинга DFLZM вдохновляет историей борьбы.

В сентябре 2019 годаДФЛЗМОтдел зарубежного маркетинга получил запрос от г-на Джалиля из Азербайджана о внедорожниках T5. Будучи менеджером по закупкам крупной международной автомобильной компании, г-н Джалиль стремится создать дистрибьюторскую сеть автомобилей китайских марок на потенциальных рынках. В настоящее время он взаимодействует со многими китайскими автомобильными брендами. В настоящее время г-н Джалиль нацелен на рынок KD в Омане, но, поскольку у нашей компании есть сильный агент на местном рынке, клиенту рекомендуется рассмотреть возможность сотрудничества на других рынках.
В течение этого периода зарубежный отдел маркетинга DFLZM постоянно поддерживал тесную связь с клиентами и завоевал доверие г-на Джалиля благодаря своим профессиональным навыкам, внимательному обслуживанию и детальному анализу рынка и продукта. Однако трансграничные онлайн-продажи автомобилей, этот невидимый способ, всегда являются препятствием для совершения сделки. В июне 2021 года зарубежный отдел DFLZM рекомендовалТ5 ЭВОг-ну Джалилю. T5 EVO, как шедевр мастерства, быстро завоевал расположение г-на Джалиля благодаря своему стильному и красивому внешнему виду, превосходному качеству, экономичной внутренней и внешней отделке, а также хорошей репутации на зарубежных рынках.

С 2019 по 2021 год г-н Джалиль сформировал в Азербайджане команду по маркетингу и послепродажному обслуживанию, которая искала финансовые компании для решения вопросов кредитования клиентов. Местные финансовые компании сомневались в качестве иностранных автомобилей, и процесс переговоров был особенно сложным. Для нашего завода это просто экспорт нескольких автомобилей, но для дилеров это бизнес, который они планировали годами и которому посвятили полжизни, поэтому мы прекрасно понимаем опасения клиентов перед покупкой прототипа.
Из-за последствий эпидемии г-н Джалиль не смог посетить Китай, что сделало эту услугу ещё более важной. Клиенты постоянно вели переговоры с конкурирующими брендами, а оперативная реакция и позитивный подход нашей команды зарубежного маркетинга заслужили доверие клиентов к бренду Dongfeng Fashion. Наконец, в январе 2022 года, после почти трёх лет общения, г-н Джалиль разместил заказ на 5 прототипов T5EVO и 2 прототипа T5.
Заказ образца автомобиля был завершен, но поскольку клиент впервые импортировал автомобиль из Китая в Азербайджан, наша команда по зарубежному маркетингу проконсультировалась со многими профессиональными экспедиторами и потратила много сил, чтобы открыть логистическую транспортную связь для клиента. Однако авария все же произошла. Задний бампер одного T5 EVO был поцарапан во время транспортировки, и клиент потратил 600 долларов США на местный ремонт. Хотя клиенту была выплачена компенсация путем переговоров, клиент посчитал компенсацию слишком маленькой и все равно был немного недоволен. Поэтому наша команда связалась и обсудила с клиентом и ответила клиенту по электронной почте почти на 2000 слов, дала профессиональный ответ о проблемах в процессе заказа, объяснила недостатки в процессе обслуживания и предложила план улучшения, а также внесла искренние предложения по улучшению для технической команды послепродажного обслуживания и выбора экспедитора.
Независимо от количества клиентов, размера рынка и количества заказов на образцы автомобилей, команда зарубежного маркетинга DFLZM всегда придерживается принципа искреннего обслуживания, ценит каждого клиента и уделяет внимание его чувствам. Благодаря этому электронному письму клиент остался очень доволен профессиональным обслуживанием команды DFLZM и установил долгосрочные отношения сотрудничества.
28 октября 2022 года магазин Dongfeng Forthing в Азербайджане наконец-то открылся в режиме «мягкого» открытия. В день «мягкого» открытия был продан один T5 EVO! Получите отличную новость о 1 реальной продаже от дилеров, команда зарубежного маркетинга DFLZM в корпоративной группе WeChat! Многие дилерские сети, начиная с нуля, от малого до большого, — как же повезло, что наша маркетинговая команда может расти вместе с клиентами!
Развивая свою зарубежную маркетинговую сеть, DFLZM серьёзно относится к каждому заказу и искренне относится к каждому клиенту. Мы никогда не ограничиваем себя малыми клиентами и твёрдо убеждены, что небольшие заказы могут увеличить оборот и постоянно стимулировать зарубежные продажи DFLZM. DFLZM придерживается концепции обслуживания клиентов на первом месте, даже находясь за тысячи километров, а также гарантирует надёжное качество и искреннее обслуживание!

Веб:https://www.forthingmotor.com/
Email：dflqali@dflzm.com
Тел.: 0772-3281270
Телефон: 18577631613
Адрес: проспект Пиншань, 286, Лючжоу, Гуанси, Китай