внедорожник
МПК
Седан
EV
Зарубежное послепродажное обслуживание
Принцип обслуживания: Ставить клиентов на первое место и обеспечивать им возможность покупать и использовать нашу продукцию без каких-либо опасений.
Концепция обслуживания: Профессионализм, удобство и высокая эффективность.
Удобные точки обслуживания
Количество сервисных центров: >600; Средний радиус обслуживания: <100 км
Достаточное резервирование деталей
Трехуровневая система гарантии на запасные части с резервом запасных частей в 30 миллионов юаней.
Профессиональная сервисная команда
Предварительное обучение для получения сертификата для всех сотрудников.
Группа технической поддержки со старшими специалистами.
Четырехуровневая система технической поддержки
Оперативное реагирование службы технической поддержки
Общие неисправности: устраняются в течение 2-4 часов; серьезные неисправности: устраняются в течение 3 дней.
